住設ドットコムの社長ブログです。営業日はほぼ毎日更新!!

社長ブログ「感謝」

投稿日

▽月別一覧▽

永野設備工業工事部施工例集

永野設備工業では、増改築や各種リフォーム工事も承っております。

社長ブログ
スタッフブログ

社長ブログ「感謝!」

第6回NS未来を語ろう会!

2019年4月12日更新

第6回NS未来を語ろう会!

昨日は第6回NS未来を語ろう会を開催いたしました。
弊社では今年に入り月に一度、NS(永野設備)未来を語ろう会という食事会を開催いたしております。今回は営業を担当する社員さんを中心に楽しい時間を過ごす事ができました。

その中でお客様との付き合い方に悩んでいる社員がいました。
「営業なのでお客様の要望をお答えするのが仕事だと考えていますが、時には無茶な要求があったり、俺はお客様だぞ!と言わんばかりに強い口調で接してこられる人がいる。そんな時、心が折れそうです。」という悩みです。

弊社では今期より担当制を採用しております。これはお客様と長くお付き合いできる企業を目指しているからです。そこでパートナー(担当)としてお付き合い頂く為には、お客様にご利用いただくことも重要ですが、担当者がそのお客様と長く付き合えるかどうかということも重要だと考えます。営業の仕事とはセールスする事のように思われがちですが、本当の営業の仕事とはお客様との信頼関係の構築ではないでしょうか。

その考えから、私は無理に商品を買って頂くという考えはありません。それはお互いにとって不幸になるからです。そこで、信頼関係の構築ができない状態では仕事をお断りする事もお客様の為だと考えます。

これからもお客様と末永くお付き合いできる企業を目指して頑張ってまいります。

0

Profile

永野 祥司

Nagano Syouji

永野設備工業株式会社
代表取締役社長

メッセージ >

略歴
1974大阪府岸和田市生まれ
1993堺工業高等学校卒業
1993大阪市内設備会社就職
1993岸和田ローターアクトクラブ入会
2000永野設備工業創業
2000国際ロータリー2640地区
 ローターアクト地区代表を経験
2002住設.comサイトを開設
2008岸和田青年会議所入会
2014(社)岸和田青年会議所
 第56代理事長を経験
2015日本経済新聞掲載
2016リフォーム産業新聞掲載
2016IB人間力営業塾修業
2016FM人持ち人生塾出演
所属団体
岸和田商工会議所会員
岸和田商工会議所青年部会員
岸和田納税協会会員
岸和田納税協会青年部会員
岸和田ロータリークラブ会員
泉州倫理法人会会員
岸和田JCシニアクラブ会員
岸和田市シティープロモーション会員
LMP研究所幹事
主な資格
1級管工事施工管理技士
給水装置工事主任技術者
下水道排水設備工事責任技術者
ガス消費機器設置工事監督者
ガス可とう管接続工事監督者
HOME
Copyright (C) 2003- naganosetsubikougyou. All Rights Reserved.