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社長ブログ「感謝」

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社長ブログ「感謝!」

心からのおもてなし!

2019年1月16日更新

心からのおもてなし!

昨日は泉州倫理法人会の活性化会議が行われ、参加してまいりました。
この会議は、単会運営とモーニングセミナー(朝の勉強会)の活性化を役員が集まり話し合う場となっております。
そこで昨日は大阪府下でも、すごく活気がある単会として有名な高槻倫理法人会の前会長、松田相談役をお招きし、単会運営アドバイスを頂きました。そのアドバイスが仕事でも人生でもすごく役立と思いましたのでご紹介させて頂きます。

松田相談役が高槻倫理法人会に入会して間もない頃、単会でナイトセミナーが開催され、そこで知り合い20名を呼んだそうです。しかし、当時の高槻倫理法人会はその初めて参加された方(ゲスト)を誰もサポートせず、ほったらかしの状態でした。もちろんそんな状態で、喜んで入会する人などいるはずがありません。そこで、まずゲストを呼ぶ前に単会の体質を変える必要があると考えたそうです。それはゲストをお迎えする体制です。

羽毛布団のように暖かく心地のいい場所

この「羽毛布団のように暖かく心地のいい場所」は、いつも松田相談役が口にしていたおもてなしのイメージです。初めて来て頂いた方に、こんな気持ちで帰ってもらえば、必ず仲間は増える。

そこで下記の行動を役員全員で始めたそうです。
・ウェルカムボードを設置する
・ゲストを役員全員でサポートする
・名刺交換した役員はお礼のはがきを必ず書く
・担当者を決めてエスコートする

この体制づくりを進めた結果、高槻倫理法人会は松田相談役が専任幹事2年、会長3年の間に67社から200社まで仲間を増やされました。

今回は、倫理法人会だけでなくすべてにおいて相手に喜んで頂くという大切さを学ばせて頂いたお話でしたのでご紹介させて頂きました。私も羽根布団に包まれる状態を目指し、会社運営に努めたいと決意いたしました。
松田相談役、遠方よりありがとうございました。感謝!

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Profile

永野 祥司

Nagano Syouji

永野設備工業株式会社
代表取締役社長

メッセージ >

略歴
1974大阪府岸和田市生まれ
1993堺工業高等学校卒業
1993大阪市内設備会社就職
1993岸和田ローターアクトクラブ入会
2000永野設備工業創業
2000国際ロータリー2640地区
 ローターアクト地区代表を経験
2002住設.comサイトを開設
2008岸和田青年会議所入会
2014(社)岸和田青年会議所
 第56代理事長を経験
2015日本経済新聞掲載
2016リフォーム産業新聞掲載
2016IB人間力営業塾修業
2016FM人持ち人生塾出演
所属団体
岸和田商工会議所会員
岸和田商工会議所青年部会員
岸和田納税協会会員
岸和田納税協会青年部会員
岸和田ロータリークラブ会員
泉州倫理法人会会員
岸和田JCシニアクラブ会員
岸和田市シティープロモーション会員
LMP研究所幹事
主な資格
1級管工事施工管理技士
給水装置工事主任技術者
下水道排水設備工事責任技術者
ガス消費機器設置工事監督者
ガス可とう管接続工事監督者
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