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社長ブログ「感謝」

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永野設備工業工事部施工例集

永野設備工業では、増改築や各種リフォーム工事も承っております。

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社長ブログ「感謝!」

イレギュラー対応!

2017年10月5日更新

イレギュラー対応!

本日は、住設ドットコムの工事をするにあたり、お客様より頂いた喜びの声をご紹介させて頂きます。
当店では、あえて積極的に喜びの声を集めているわけではありませんが、多くのお客様より、喜びの声やお礼のメール、または手紙を頂く事があります。

これは、ネットショップでありながら、直接お客様とお会いし、工事をさせて頂く事ができるビジネスモデルだからこそ、頂けるお言葉だと考えております。

そんな喜びの声の中で、多く頂く声が、「イレギュラー対応がよかった」であります。

設備工事では、お客様のお宅の状況や条件によって、スムーズに工事が進まない場合がよくあります。
住設ドットコムでは、見積もり漏れやイレギュラー対応で発生した費用は、当社で負担させて頂いておりますが、費用の事よりその場の対応力に、喜んで頂いているケースが多いように感じます。

技術者のスキルや経験によって、すべてが同じ対応を出来るわけではありませんが、今できる、精一杯の対応をする事で、お客様に認めて頂いてると考えております。

最近は少しずつ、リピータのお客様も増えて参りました。これからも、お客様に喜んで頂けるサービスと技術を提供できるように努力してまいります。
そして、喜びの声を送って頂いているお客様には、この場をお借りして感謝申し上げます。ありがとうございました。

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Profile

永野 祥司

Nagano Syouji

永野設備工業株式会社
代表取締役社長

メッセージ >

略歴
1974大阪府岸和田市生まれ
1993堺工業高等学校卒業
1993大阪市内設備会社就職
1993岸和田ローターアクトクラブ入会
2000永野設備工業創業
2000国際ロータリー2640地区
 ローターアクト地区代表を経験
2002住設.comサイトを開設
2008岸和田青年会議所入会
2014(社)岸和田青年会議所
 第56代理事長を経験
2015日本経済新聞掲載
2016リフォーム産業新聞掲載
2016IB人間力営業塾修業
2016FM人持ち人生塾出演
所属団体
岸和田商工会議所会員
岸和田商工会議所青年部会員
岸和田納税協会会員
岸和田納税協会青年部会員
岸和田ロータリークラブ会員
泉州倫理法人会会員
岸和田JCシニアクラブ会員
岸和田市シティープロモーション会員
LMP研究所幹事
主な資格
1級管工事施工管理技士
給水装置工事主任技術者
下水道排水設備工事責任技術者
ガス消費機器設置工事監督者
ガス可とう管接続工事監督者
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