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社長ブログ「感謝」

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永野設備工業工事部施工例集

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社長ブログ「感謝!」

IB人間力営業塾説明会

2017年4月7日更新

昨日は、LMP(ライフマネージメントプログラム)の2017年度IB人間力営業塾の説明会が行なわれました。この塾はLMPの横井塾長が企画し、聴き達で有名な山下ビリー先生が講師として半年間で行われます。今回、当社からはCS班(お客様担当)の関主任が参加いたします。

IB人間力営業塾

私は昨年、この塾に出会い大きな気づきを頂く事が出来ました。
以前の私は、売上を伸ばすためには、新規顧客の開拓しかないと考え、膨大な広告費や価格戦略などに注力し、今までやってまりいました。しかし、広告や過度な価格競争では、安定した経営が出来ない事にも気づいておりました。
そんな時、このIB人間力営業塾に出会い、その問題を解決する答えを教えて頂く事が出来ました。それは、常にお客様に喜んで頂ける企業になる事です。

お客様に喜んで頂ける企業

それまで、お客様に喜んで頂ける企業とは値段が安かったり、工事を問題なく完了する事だと考えておりました。しかし、それでは商品には喜びを感じて頂けますが、当社でないとならない理由が存在しないことに気づきました。
そこで本当の意味でお客様に喜んで頂ける企業とは何かをこの塾で学びました。

その答えは、お客様が当社スタッフのファンになって頂けることです。

現在、当社ではお客様に好かれる人を育てる為、人間力磨きの勉強会を行っております。お客様から、「●●さんにお願いしたい!」と言って頂ける企業をめざし、これからも頑張ってまりますのでよろしくお願い致します。

 

 

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Profile

永野 祥司

Nagano Syouji

永野設備工業株式会社
代表取締役社長

メッセージ >

略歴
1974大阪府岸和田市生まれ
1993堺工業高等学校卒業
1993大阪市内設備会社就職
1993岸和田ローターアクトクラブ入会
2000永野設備工業創業
2000国際ロータリー2640地区
 ローターアクト地区代表を経験
2002住設.comサイトを開設
2008岸和田青年会議所入会
2014(社)岸和田青年会議所
 第56代理事長を経験
2015日本経済新聞掲載
2016リフォーム産業新聞掲載
2016IB人間力営業塾修業
2016FM人持ち人生塾出演
所属団体
岸和田商工会議所会員
岸和田商工会議所青年部会員
岸和田納税協会会員
岸和田納税協会青年部会員
岸和田ロータリークラブ会員
泉州倫理法人会会員
岸和田JCシニアクラブ会員
岸和田市シティープロモーション会員
LMP研究所幹事
主な資格
1級管工事施工管理技士
給水装置工事主任技術者
下水道排水設備工事責任技術者
ガス消費機器設置工事監督者
ガス可とう管接続工事監督者
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