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社長ブログ「感謝」

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永野設備工業工事部施工例集

永野設備工業では、増改築や各種リフォーム工事も承っております。

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社長ブログ「感謝!」

喜びの声!

2017年3月24日更新

お客様の喜びは、わが喜び

住設ドットコムでは、毎日多くのお客様にご利用いただいております。また、取付工事も全国的に行い、多い日には1日、100件近く施工をさせて頂く場合もございます。
これだけ多くの工事を施工させて頂いていると、うれしいお言葉を頂く事も増えてまいりました。お客様から頂いた喜びの声は、会社全体で共有させて頂き、仕事のやりがいとして活かせて頂いております。

施工体制

その中で、最近特に工事の品質について、お褒めの言葉を頂く事が増えてまいりました。
当社では自社スタッフと工事特約店様を併用して全国各地で施工体制を整えております。以前は自社施工の方が管理や教育がしやすく、お客様に喜ばれるのではと考えておりましたが、アンケート結果を読ませて頂くと、そうとはかぎらないことに気づきました。

昨今当社では、地域に根付いている企業や職人の方に工事特約店として登録して頂いております。それは責任をもって施工して頂く事は勿論ですが、施工後のアフターの事を考えるからです。また、特約店名をお客様にお伝えする事で責任が生まれ、トラブルや手直しなどの問題も激減いたしました。
最近は名指しでお礼のお言葉を頂く事も増えてまいり大変喜んでおります。
これからも更に、多くのお客様に喜びの声を頂けるように努力してまいりますので、よろしくお願い申し上げます。

 

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Profile

永野 祥司

Nagano Syouji

永野設備工業株式会社
代表取締役社長

メッセージ >

略歴
1974大阪府岸和田市生まれ
1993堺工業高等学校卒業
1993大阪市内設備会社就職
1993岸和田ローターアクトクラブ入会
2000永野設備工業創業
2000国際ロータリー2640地区
 ローターアクト地区代表を経験
2002住設.comサイトを開設
2008岸和田青年会議所入会
2014(社)岸和田青年会議所
 第56代理事長を経験
2015日本経済新聞掲載
2016リフォーム産業新聞掲載
2016IB人間力営業塾修業
2016FM人持ち人生塾出演
所属団体
岸和田商工会議所会員
岸和田商工会議所青年部会員
岸和田納税協会会員
岸和田納税協会青年部会員
岸和田ロータリークラブ会員
泉州倫理法人会会員
岸和田JCシニアクラブ会員
岸和田市シティープロモーション会員
LMP研究所幹事
主な資格
1級管工事施工管理技士
給水装置工事主任技術者
下水道排水設備工事責任技術者
ガス消費機器設置工事監督者
ガス可とう管接続工事監督者
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