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社長ブログ「感謝」

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永野設備工業工事部施工例集

永野設備工業では、増改築や各種リフォーム工事も承っております。

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社長ブログ「感謝!」

良い結果は準備次第!

2017年2月7日更新

前向きな気持ち

先日、千葉県で漬物会社を経営されている荒井社長のお話をお聞きし、素晴らしかったので、ご紹介させて頂きます。

この会社では、鉄砲漬けという漬物を製造販売しております。漬物という仕事は、一年で、ある時期だけ人手が多く必要で、毎年短期のパート社員を募集をします。殆どが近くにお住いの主婦の方だそうです。

ある日、取引先から「漬物に髪の毛が入っている」とクレームがあったそうです。
そこで、早々に荒井社長は謝りに伺ったとき、取引先の担当者から以下の事を言われたそうです。

御社は、最新の設備が整っており、衛生管理が行き届いているのに、どうしてこんな事が起きるとあなたは考えますか。家庭では、夕食に髪の毛が入っているようなことは無いのではないでしょうか。同じ主婦が作っているのにです。また、家庭に御社のような整った設備はありませんよね。答えは、働いている方に前向きな気持ちが欠けているからではないでしょうか。家族に美味しい料理を食べてほしいという気持ちがあるからこそ、このような結果の差が出るのではないでしょうか。

物の準備はするが、心の準備が足りない

それから荒井社長は、心の準備がいかに重要かを知ったそうです。物の準備とは、設備や道具などを整備する事ですが、心の準備とは、前向きな気持ちで働くという事です。言い換えれば、やる気を出して働いてもらうという事です。

そこで社長は、教材の公文式をヒントに、すべての作業を細かく分解し、作業ごとに箇条で書き出し、難易度の順に並べ替え、その人に会った難易度の作業に配置換えしたそうです。そして、段階を踏んで難しい作業を経験することで、働く人のやる気スイッチを入れる事に成功したそうです。

心の準備、今回のお話はすごく勉強になりました。仕事も勉強も、やる気があるからこそ成果が上がる。当社も前向きな気持ちでお客様にご対応出来るよう、心の準備を重視してまいります。

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Profile

永野 祥司

Nagano Syouji

永野設備工業株式会社
代表取締役社長

メッセージ >

略歴
1974大阪府岸和田市生まれ
1993堺工業高等学校卒業
1993大阪市内設備会社就職
1993岸和田ローターアクトクラブ入会
2000永野設備工業創業
2000国際ロータリー2640地区
 ローターアクト地区代表を経験
2002住設.comサイトを開設
2008岸和田青年会議所入会
2014(社)岸和田青年会議所
 第56代理事長を経験
2015日本経済新聞掲載
2016リフォーム産業新聞掲載
2016IB人間力営業塾修業
2016FM人持ち人生塾出演
所属団体
岸和田商工会議所会員
岸和田商工会議所青年部会員
岸和田納税協会会員
岸和田納税協会青年部会員
岸和田ロータリークラブ会員
泉州倫理法人会会員
岸和田JCシニアクラブ会員
岸和田市シティープロモーション会員
LMP研究所幹事
主な資格
1級管工事施工管理技士
給水装置工事主任技術者
下水道排水設備工事責任技術者
ガス消費機器設置工事監督者
ガス可とう管接続工事監督者
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