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社長ブログ「感謝」

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永野設備工業工事部施工例集

永野設備工業では、増改築や各種リフォーム工事も承っております。

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社長ブログ「感謝!」

社内連携の強化!

2016年12月13日更新

当社では月に一度、部署単位でグループミーティングを行っております。
部署内の連絡や報告を始め業務改善など、通常業務中は時間が取れないということで、数年前よりミーティングの時間を設けております。昨日は三つの部署が時間差でグループミーティングを開催いたしました。そこで私も順次、参加いたしました。

横軸の連携

最近、繁忙期に入り、おかげさまで忙しい日が続いております。
そこで、少しでもお客様に喜んで頂けるよう、業務を効率化し、スピードアップが出来ないかを考えておりました。その方法を見つけるために、今月より時間が合う社員は、自分と違う部署のグループミーティングに参加する試みを行っております。
通常、毎日同じ業務に携わっていると、今の作業が最善だと考えているのではないでしょうか。しかし、「本当にその作業は必要?」、「こうしたほうが早くなるのでは?」など、当事者では気づかないことも多く、第三者が参加する事で改善策が見えてくるのではと考えたからです。
昨日、はじめての試みとして、営業企画班(サイト運営担当)の平田君がCS班(お客様サポート担当)のグループミーティングに参加しいたしました。すると、予想通りにCS班では思いも寄らないアイデアが次々と出てきました。

第三の目

仕事とは、毎日少しずつの改善が積み重なって構築されていくと考えます。
しかし、問題が発生する度にルールや作業が増え、殆どのお客様には関係の無い注意事項や確認事項が増加し、結果的にご迷惑をおかけしている事に気づきました。
業務改善、第三の目で再度見直す必要性を、改めて気づかせて頂いた一日でした。

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Profile

永野 祥司

Nagano Syouji

永野設備工業株式会社
代表取締役社長

メッセージ >

略歴
1974大阪府岸和田市生まれ
1993堺工業高等学校卒業
1993大阪市内設備会社就職
1993岸和田ローターアクトクラブ入会
2000永野設備工業創業
2000国際ロータリー2640地区
 ローターアクト地区代表を経験
2002住設.comサイトを開設
2008岸和田青年会議所入会
2014(社)岸和田青年会議所
 第56代理事長を経験
2015日本経済新聞掲載
2016リフォーム産業新聞掲載
2016IB人間力営業塾修業
2016FM人持ち人生塾出演
所属団体
岸和田商工会議所会員
岸和田商工会議所青年部会員
岸和田納税協会会員
岸和田納税協会青年部会員
岸和田ロータリークラブ会員
泉州倫理法人会会員
岸和田JCシニアクラブ会員
岸和田市シティープロモーション会員
LMP研究所幹事
主な資格
1級管工事施工管理技士
給水装置工事主任技術者
下水道排水設備工事責任技術者
ガス消費機器設置工事監督者
ガス可とう管接続工事監督者
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